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新员工入职培训的主要培训些什么

来源:中国工作网 时间:2019-03-02 15:28 作者:中国工作网 浏览量:
新员工,就像企业一脉新鲜血液,直接影响着公司未来的健康发展,新人培训工作做得好,就如利刀砍柴,省时省力。反之,则增加企业成本负担。
新员工培训是指给企业的新雇员提供有关企业的基本背景信息,使员工了解公司,了解所从事的工作的基本内容与方法,使他们明确自己工作的职责、明确工作的程序、标准,并向他们初步灌输企业及其部门所期望的态度、规范、价值观和行为模式等,从而帮助他们顺利地适应企业环境和新的工作岗位,使他们尽快进入角色。
对企业来讲,做好入职培训好处多多,比如:为新员工提供准确的公司介绍及明确的工作岗位信息,使新人快速适应工作岗位;提供讨论的平台,收集员工的期待、意见或建议;加快融入减少新员工的紧张情绪,使其更快适应公司让新员工体会到归属感,加强同事之间的关系;最主要的目的是使新员工迅速投入工作,掌握公司的规章制度,融入公司文化,降低离职率。
对于员工来说,新到一个陌生的环境,总会顾虑:公司实力是否可靠,待遇与承诺是否相符;会不会得到重视;升迁机制对自己是否有利等等。新员工培训首先是肯定待遇福利和环境,让新人把“心”放下。与新人面对面地沟通,解决他们心中的疑问,鼓励他们发现、提出问题。另外,让员工真正把心态端平放稳,踏踏实实在企业好好干。
所以,做好新员工培训,尤其重要!
基于新员工培训的目的,我们一般可以把新员工培训的内容分为两部分。
一部分是由人力资源部全公司范围统一策划组织,集中培训;另一部分是用人部门内部的,由各用人部门的负责人或者是帮带师傅根据岗位特性自行实施。
一、由人力资源部负责集中培训的内容有:
1.组织概况
公司的创业历史、发展历程、公司的现状以及在行业中的地位、品牌影响力、经营理念、经营目标、未来前景。公司的组织机构、各部门的功能和业务范围、人员结构。公司的企业文化、愿景、使命、核心价值观,等等。
2.员工守则
公司的规章制度、奖惩条例、行为规范、纪律规范、员工手册、个人仪表、商务礼仪、电话礼仪等。
3.入职须知
员工入职的程序、需要准备的资料及相关手续办理流程。
4.财务制度
费用报销程序及相关手续办理流程、办公设备的申领使用等。
5.人事制度
公司各项人事管理制度,比如:薪酬福利制度、考勤制度、绩效考核制度、培训制度、人事档案管理制度等。
6.行政制度
公司用章以及资质管理制度、车辆管理制度、会议管理制度、固定资产管理制度、办公用品管理制度、办公环境卫生管理制度、档案管理制度、接待管理制度、安全保卫管理制度等。
7.晋升通道
公司的职务等级划分、晋升需要的条件、晋升的流程、方法、标准等。
8.安全知识
消防安全知识、设备安全知识及紧急事件处理等。
9.实地参观
带领新入职员工参观公司内部的展厅、展馆;参观具备标志性意义的部门;参观餐厅、宿舍、图书阅览室、工会活动室、党员活动室、各个会议室等生活设施相关的公共场所。
二、在部门内部,由各部门负责人或帮带师父实施的培训内容一般包括:
1.岗位概况
部门职责介绍、部门内用到的政策、部门内的汇报关系、工作职责、工作汇报流程、岗位对外联络的可能性、岗位用到的相关程序操作方法、岗位相关的设施与设备基本操作方法与保养方式介绍。
2.个性要求
岗位的班次、就餐时间。岗位可能遇到的紧急情况及处理程序。岗位需要用到的规范文件、表格、作业程序、业务知识及技能培训等。
3.熟悉环境
介绍部门同事,介绍外部可能联络部门的同事或领导,介绍工作场所,参观工作相关岗位需要了解的地点等。
4.技能训练
让员工对所从事的工作持续的进行练习。
培训工作,特别是新员工的入职培训是考验企业内部各部门配合程度的一个细微指标,新员工的感受相对真实、可靠。做好新员工培训,为企业与员工搭建信任与合作,从入职起,将企业目标与个人目标达成统一,实现企业与员工共赢。


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